Privacy e Cookie Policy

Informativa sulla Privacy e Cookie Policy (Regolamento UE 2016/679 - GDPR)

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – GDPR), del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali, come modificato dal D.Lgs. 101/2018) e delle Linee Guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento (Provvedimento del 10 giugno 2021) a tutti gli utenti che interagiscono con il sito web MyCust (https://mycust.it).

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito e-commerce è:

Ragione Sociale / Denominazione: LM di Anna Maria Lo Cascio
Sede legale e operativa: Via Langhe 334, 12060 Magliano Alpi (CN) - Italia
Partita IVA: 03845290042
Codice Fiscale: LCSNMR77L66D969K
Telefono: 380 2066490
Indirizzo Email del Titolare: [email protected]

2. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo dei servizi di acquisto sul sito MyCust, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo di spedizione e di fatturazione, CAP, comune, provincia, nazione, recapito telefonico, indirizzo e-mail.
Dati fiscali: Codice Fiscale e/o Partita IVA (necessari per l'emissione di fattura o documento commerciale).
Dati relativi agli ordini e alle personalizzazioni: prodotti acquistati, eventuali testi (es. nome, numero, dedica) o immagini caricati volontariamente dal Cliente esclusivamente ai fini della realizzazione di prodotti personalizzati su richiesta.
Dati di pagamento: i pagamenti avvengono tramite circuiti sicuri di terze parti (PayPal, Carta di Credito, Satispay, PostePay, Bonifico Bancario). Il Titolare non memorizza né tratta direttamente i numeri completi delle carte di credito dell'utente.
Dati di navigazione e Cookie: indirizzi IP, orari delle richieste, parametri tecnici del browser e del sistema operativo utilizzati per la sicurezza del sito e per il corretto funzionamento del carrello elettronico.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali dell'Utente sono trattati per le seguenti finalità:

Registrazione dell'account ed esecuzione del contratto di compravendita (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): gestione del carrello, elaborazione, produzione, personalizzazione e spedizione degli ordini effettuati sul negozio online, nonché comunicazioni di servizio relative allo stato dell'ordine e assistenza post-vendita.
Adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): fatturazione, tenuta delle scritture contabili e adempimenti previsti dalla normativa nazionale e comunitaria vigente.
Risposta a richieste di contatto e assistenza clienti (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): gestione delle richieste inviate tramite il modulo di contatto, telefono o posta elettronica.
Sicurezza e funzionamento tecnico del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza informatica della piattaforma e-commerce e prevenire attività fraudolente.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori in fase di registrazione o checkout è necessario per concludere ed eseguire il contratto di acquisto; l'eventuale rifiuto comporta l'impossibilità di evadere l'ordine.

4. Modalità del Trattamento e Periodo di Conservazione

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici, telematici e cartacei, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati (art. 32 GDPR).

Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: conservati per 10 anni dalla data dell'ordine ai sensi dell'art. 2220 del Codice Civile e della normativa fiscale italiana.
Dati dell'account cliente: conservati fino a quando l'account rimane attivo o fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente.
Immagini e testi per prodotti personalizzati: utilizzati esclusivamente per la stampa/produzione dell'articolo ordinato e rimossi al termine del ciclo di gestione e garanzia dell'ordine.

5. Comunicazione e Destinatari dei Dati

I dati personali non saranno mai diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi di cui il Titolare si avvale per l'erogazione dei servizi, debitamente nominati Responsabili del Trattamento o Titolari autonomi:

Corrieri espressi e spedizionieri incaricati della consegna dei prodotti ordinati;
Istituti bancari e gestori dei servizi di pagamento elettronico (PayPal, Satispay, Poste Italiane, circuiti bancari);
Consulenti fiscali, commercialisti e legali per gli adempimenti contabili e normativi;
Fornitori di servizi informatici e hosting necessari al funzionamento del sito web.

I dati sono trattati all'interno dell'Unione Europea (Italia).

6. Cookie Policy (Direttiva ePrivacy e Linee Guida Garante Privacy)

Il presente sito web utilizza i cookie, piccoli file di testo che il sito invia al terminale dell'utente (computer, smartphone o tablet), dove vengono memorizzati per mantenere la sessione attiva, ricordare i prodotti inseriti nel carrello e migliorare l'esperienza d'uso.

6.1 Cookie Tecnici e Funzionali (Strettamente Necessari)

La piattaforma Thirty Bees utilizza cookie tecnici di prima parte indispensabili per:

Mantenere il contenuto del carrello durante la navigazione;
Consentire l'autenticazione e l'accesso sicuro all'area riservata ("Il mio Account");
Memorizzare la lingua selezionata e l'accettazione del banner informativo sui cookie (cookieconsent_status).

Per l'installazione dei cookie tecnici non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, fermo restando l'obbligo di fornire la presente informativa.

6.2 Cookie di Terze Parti e Servizi di Pagamento

In fase di pagamento o interazione con servizi esterni (es. PayPal, Satispay), tali fornitori terzi possono installare cookie tecnici o di sicurezza necessari a prevenire frodi e completare la transazione secondo le rispettive informative privacy.

6.3 Gestione e Disabilitazione dei Cookie tramite Browser

L'utente può in qualsiasi momento gestire, limitare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge). La disabilitazione totale dei cookie tecnici potrebbe compromettere il funzionamento del carrello e della procedura di acquisto.

7. Diritti dell'Interessato (Artt. 15–22 del GDPR)

In qualità di Interessato, l'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento UE 2016/679, tra cui:

Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali e riceverne copia;
Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la correzione o l'integrazione dei dati inesatti o incompleti (anche direttamente dalla sezione "Il mio Account > Dati personali");
Diritto alla cancellazione / "Diritto all'oblio" (art. 17): chiedere la cancellazione dei propri dati personali ove non più necessari o in caso di revoca del consenso, fatti salvi gli obblighi di conservazione fiscale;
Diritto di limitazione del trattamento (art. 18) e Diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
Diritto di opposizione (art. 21) e di revoca del consenso in qualsiasi momento;
Diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo (art. 77): Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti o richiedere qualsiasi informazione in merito alla privacy, l'utente può inviare una comunicazione a: LM di Anna Maria Lo Cascio – Via Langhe 334, 12060 Magliano Alpi (CN) - Italia – Email: [email protected].

Ultimo aggiornamento dell'informativa: Ottobre 2026.